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呼叫中心系统采购安装协议

第一条当事人信息

名称：

地址：

名称：

地址：

1.1甲方（采购方）

1.2乙方（供应商）

第二条呼叫中心系统概述

2.1.1硬件设备：

2.1.2软件系统：

2.2.1响应时间：

2.2.2通话质量：

2.2.3扩展性：

2.1乙方应向甲方提供一套完整的呼叫中心系统，包括但不限于以下硬件和软件：

2.2呼叫中心系统应满足以下技术参数：

第三条系统采购与安装

3.1乙方应在合同签订后个工作日内完成系统的采购和安装工作。

3.2乙方负责将呼叫中心系统安装至甲方指定的地点，并确保系统运行稳定。

3.3甲方应在乙方完成系统安装后个工作日内进行验收。

第四条验收标准与交付

4.1.1系统功能齐全，符合合同约定。

4.1.2系统运行稳定，无故障。

4.1.3系统性能满足技术参数要求。

4.2.1系统使用手册。

4.2.2系统维护保养手册。

4.2.3系统验收报告。

4.1呼叫中心系统验收标准如下：

4.2乙方应在验收合格后向甲方交付以下文件：

第五条费用与支付

5.2.1预付款：合同签订后个工作日内支付合同总价款的%作为预付款。

5.2.2分期付款：系统安装完成后，甲方应在个工作日内支付剩余合同总价款的%。

5.2.3保修金：在系统保修期内，甲方应在合同签订后支付合同总价款的%作为保修金。

5.1合同总价