医院医患关系管理合作协议书.docx

医院医患关系管理合作协议书

甲方：[XX医院]，统一社会信用代码：[XXX]，住所地：[XXX]

法定代表人：[XXX]，职务：院长

乙方：[XX医患关系管理服务机构]，统一社会信用代码：[XXX]，住所地：[XXX]

法定代表人：[XXX]，职务：执行董事

鉴于甲方作为区域内核心医疗服务提供者，日常年门诊量达XX万人次、年住院量达XX万人次，随着患者服务需求不断升级，医患关系管理、医疗纠纷预防化解的工作压力持续提升，亟需搭建专业化、标准化、全流程的医患关系管理体系，提升患者满意度，降低医患矛盾发生率；乙方拥有10年以上医患关系管理服务经验，拥有成熟的医患风险筛查工具、沟通培训体系、投诉闭环管