智能交互系统在服务场景中的需求建模与功能架构研究.docxVIP

智能交互系统在服务场景中的需求建模与功能架构研究

目录

文档概要．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

智能交互系统概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

2.1智能交互系统的定义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

2.2智能交互系统的发展趋势．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

2.3智能交互系统的应用领域．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

服务场景需求分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

3.1服务场景分类．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

3.2服务场景需求识别．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

3.3服务场景需求特征分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

需求建模方法研究．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

4.1需求建模概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

4.