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重庆市永川区2026年社区工作者（专职网格员）招聘考试试卷（一）含答案及解析

一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分。在每小题列出的四个选项中，只有一项是最符合题目要求的。请将正确选项的字母填在题后的括号内。）

1.社区工作者在开展网格化服务管理工作中，首要遵循的工作原则是（）。

A.以人为本，服务居民

B.统一标准，严格管理

C.高效运转，快速响应

D.经济优先，效益至上

2.重庆市永川区某社区网格员小李在走访过程中发现一户独居老人身体状况不佳，但子女长期在外务工，小李应优先采取的措施是（）。

A.立即上报社区居委会并联系公安部门

B.通过微信群动员社区志愿者定期探望

C.联系民政部门申请临时救助金

D.在社区公告栏发布寻人启事

3.网格员在处理居民矛盾纠纷时，最应遵循的工作方法是（）。

A.坚持原则，依法办事

B.积极调解，促成和解

C.严格记录，向上汇报

D.保持中立，不偏不倚

4.社区工作者小张在开展政策宣传时，发现部分老年居民对智能手机操作不熟练，导致线上政策无法有效触达，小张应采取的改进措施是（）。

A.停止线上宣传，改为线下发放纸质材料

B.联合社区老年大学开设智能手机培训班

C.在社区公告栏张贴操作指南图片

D.要求