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基层住院医师医患沟通实操规范
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一、基层住院医师医患沟通总原则与目标 2
二、沟通前的职业素养与着装规范 4
三、接诊前的准备工作与环境营造 7
四、首诊沟通的标准化流程与技巧 10
五、病情诊断结果的告知与解释规范 12
六、治疗方案的选择与风险沟通要点 15
七、手术及特殊检查的临床告知程序 17
八、患者病情变化时期的及时沟通策略 20
九、住院期间的日常查房与问诊技巧 23
十、患者焦虑情绪的识别与心理支持引导 26
十一、终终关怀沟通的特殊操作规范 28
十二、患者出院医嘱与随访指导
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