原创力文档2026年家政保洁员服务规范培训考试题
一、单项选择题（每题2分，共20分）
1.家政保洁员上门服务时，下列哪种行为符合服务规范？
A.主动出示工作证件并说明来意
B.未经允许自行进入客户卧室
C.服务过程中接听私人电话超过5分钟
D.使用客户家中物品前先征得同意但使用后不归位
2.关于84消毒液与洁厕灵混合使用，下列说法正确的是？
A.混合后去污效果更强，可以配合使用
B.混合后会产生有毒氯气，严禁混用
C.混合后没有危险，只要开窗通风即可
D.混合后应加入热水以增强杀菌效果
3.按照垃圾分类标准，过期药品属于哪类垃圾？
A.可回收物
B.厨余垃圾
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