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2026年铁路局货物运单运输合同争议解决生效

协议

鉴于双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，根据

《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国铁路法》、《中

华人民共和国铁路货物运输规程》及《铁路货物运单规则》等相

关法律法规，就2026年度期间基于货物运单发生的铁路货物运输

合同争议的解决方式达成如下协议：

第一条适用范围与定义

1.1本协议适用于2026年度内，由签约一方或双方承运/托

运的，并以有效货物运单为凭证的铁路货物运输合同所引发的各

类争议，包括但不限于货物损失、毁损、延误、错运、运费结算

争议、服务不符等。

1.2本协议所称“货物运单”是指承运人接收货物、承运人

承诺提供运输服务并交付货物的凭证，也是本协议所指运输合同

的主要依据。

1.3本协议所称“争议”是指本协议适用范围内，双方就货

物运单相关运输合同的权利义务产生的不一致意见或纠纷。

1.4本协议所称“承运人”是指提供铁路货物运输服务的一

方，即铁路局或其授权的运输单位。

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