营业厅六月业务发展总结与改进措施.pdfVIP

府前营业厅6月小结

一、发展情况：

1、6月份发展C网393户（完成72.78%)、融合264户（完

成77.65%）、宽带131户（63.09%）、itv199户（完成

110.56%）、智能202户（完成73.45%），完成签约综合

指标76.31%。

2、6月份新装宽带融合渗透率46%，续包融合渗透率

15.21%。

二、本月仅itv发展超目标，其他均未完成，分析为以下几

点：

1、融合套餐副卡加载不够导致C网发展不足。

2、进厅用户较5月有所减少，进厅用户不足未及时增加外场数。

3、本月政策调整营业员出现情况。

三、针对以上不足下阶段工作安排：

1、梳理业务套餐类型亮点，重新调整礼包内容，营业员通过业

务测试抽问来巩固内容。

2、增加一句话，现在你是我们的融合老用户，可以享受+3

元送2G流量卡一张，每个触点增加这个，提高C网发展。

3、按周跟进发展情况，不足及时调整，对应增加各种形式的炒

店以及外场活动。

4、坚持厂商联动带动高值发展。联合ivo、oppo、金立等厂家，

开展联促活动。