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养老服务机构年度护理工作总结与回顾

汇报部门：护理部

汇报时间：202X年X月X日

一、年度工作概况

202X年，护理部在院领导的正确带领下，紧紧围绕“以老人为中心，以质量为核心”的服务宗旨，全体护理人员团结协作，恪尽职守。本年度我们着力提升护理服务质量，强化安全管理，优化服务流程，圆满完成了各项护理工作任务，实现了机构护理工作的平稳、高效运行。

二、核心业务指标完成情况

本年度护理工作数据详实，各项指标均达到或优于预期目标：

在院老人护理覆盖率：100%。所有在院老人均建立了个人护理档案，实行“一人一档”管理。

护理服务人次：全年累计提供生活照料、基础护理及专业护理服务共计[具