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旅游英语口语与沟通技巧试题

考试时长：120分钟满分：100分

班级：__________姓名：__________学号：__________得分：__________

一、单选题（总共10题，每题2分，总分20分）

1.在旅游英语中，向游客介绍景点时，以下哪种表达方式最为礼貌且专业？

A.Thisisthemostbeautifulplaceintheworld.

B.Youwilllovethisspotifyoulikenature.

C.Letmeshowyouthebestviewintown.

D.It’samazing,isn’tit?

2.当游客询问餐厅的营业时间时，正确的回答是：

A.Therestaurantisopenfrom9to5everyday.

B.Youcaneathereat7PM.

C.TherestaurantisclosedonSundays.

D.It’sopenallnight.

3.在处理游客投诉时，以下哪种态度最合适？

A.Idon’tknowwhyyouareupset.

B.It’snotmyfault,soyou