2026年最新社工实务社会工作实务应用案例考试真题及答案.docx

2026年最新社工实务社会工作实务应用案例考试真题及答案

第一题案例分析题

案例：某市江城区春晖街道建成于上世纪90年代，下辖6个老旧小区，60岁以上老年人口占比达28.7%，其中独居、空巢老人312人，失能半失能老人79人；小区内现有租住的新就业形态劳动者（外卖骑手、快递员、网约车司机）217人，多为外来务工人员，随迁子女42人；2025年底该街道完成全域老旧小区改造，累计加装电梯47部，新建公共健身场地12处、非机动车充电棚8个，但改造完成后半年内，12345政务服务热线关于该街道辖区小区的投诉量环比上升82%，矛盾集中在三个方面：一是加装电梯的高低层住户利益冲突，低层住户反映电梯运行噪