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门诊分诊接诊标准化工作规范.docx

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    门诊分诊接诊标准化工作规范

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、总则 3

    二、适用范围 5

    三、术语定义 7

    四、工作目标 8

    五、基本原则 10

    六、组织架构 12

    七、岗位职责 15

    八、人员资质 17

    九、服务环境 20

    十、设施设备 22

    十一、接诊前准备 25

    十二、患者接待流程 28

    十三、预检分诊流程 31

    十四、病情评估标准 34

    十五、分诊等级判定 37

    十六、重点人群识别 40

    十七、急危重症处置 44

    十八、专科转诊衔接 46

    十九、信息登记管理 48

    二十、知情沟通要求

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