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2026营销行为考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.以下哪种不属于直接营销渠道？

A.厂家直销

B.网络销售

C.代理商销售

D.电话营销

2.市场细分的依据不包括？

A.地理因素

B.人口因素

C.产品因素

D.心理因素

3.品牌的核心是？

A.产品

B.文化

C.服务

D.价值

4.营业推广的目标通常是？

A.长期目标

B.短期目标

C.中期目标

D.无目标

5.以下哪项不是营销组合4P中的要素？

A.价格

B.促销

C.包装

D.产品

6.市场定位的实质是？

A.取得市场竞争优势

B.突出产品特色

C.树立企业形象

D.满足顾客需求

7.消费者购买决策过程的起点是？

A.收集信息

B.确认需求

C.评估选择

D.购买决策

8.广告的最基本功能是？

A.促进销售

B.传播信息

C.塑造品牌

D.引导消费

9.公共关系的主体是？

A.公众

B.企业

C.传播媒介

D.政府

10.关系营销的核心是？

A.顾客忠诚

B.顾客满意

C.顾客价值

D.顾客服务

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.营销环境包括？

A.微观环境

B.宏观环境

C.内部环境

D.外部环境

2.产品整体概念包括？

A.核心产品

B.形式产品

C