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2026江苏苏州城市学院领军人才、拔尖人才和创新团队招聘笔试备考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，因超市工作人员操作失误，导致其购买的商品价格出现严重错误，张某实际支付的价格远低于商品正常价格。超市在发现错误后，要求张某退还多支付的部分。张某认为超市的行为属于欺诈，拒绝退还。关于此案，下列说法正确的是()。

A、超市有权要求张某退还多支付的部分，因为双方已经完成交易，价格错误属于超市单方面原因造成

B、张某有权拒绝退还，因为价格错误是超市工作人员操作失误导致的，超市应当承担损失

C、双方应协商解决，若协商不成，可向消费者协会投诉或提起诉讼，法院将根据具体情况判决

D、张某必须退还全部款项，因为价格错误导致其获得不当利益，属于违法行为

答案：C

解析：本案涉及消费者权益保护问题。根据相关法律规定，消费者在购买商品时享有知情权和公平交易权。超市工作人员的操作失误导致价格错误，属于超市提供的商品或服务存在瑕疵。张某实际支付的价格远低于商品正常价格，属于获得不当利益。超市要求张某退还多支付的部分有理，但张某有权拒绝退还全部款项。双方应协商解决，若协商不成，可向消费者协会投诉或提起诉讼，法院将根据具体情况判决。A项错误，虽然双方完成交易，但价格错误属于超市单方面原因造成，消费者有