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基层慢病随访服务操作SOP.docx

基层慢病随访服务操作SOP.docx

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    基层慢病随访服务操作SOP

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、制度总则 4

    二、随访流程规范 6

    三、数据采集要求 9

    四、随访执行步骤 13

    五、问题反馈处理 16

    六、质量监控机制 20

    七、人员职责划分 24

    八、设备操作标准 26

    九、风险评估管理 30

    十、患者信息保护 32

    十一、随访记录管理 35

    十二、随访效果评估 38

    十三、沟通技巧应用 43

    十四、异常问题处理 46

    十五、随访时间规划 49

    十六、服务对象筛选 51

    十七、系统操作规范 53

    十八、流程改进机制 57

    十九

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