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品质异常处理流程试题(附答案)

一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分，每题只有1个正确选项）

1.依据国内制造行业通用的制程品质异常管控规范，生产现场连续抽检30PCS样品出现不良，且单批次不良率达到以下哪一阈值时，第一发现人有权直接触发停线申请，无需等待上级逐层审批：

A.不良率≥1%且不良品数量≥3PCS

B.不良率≥3%且不良品数量≥5PCS

C.不良率≥5%且不良品数量≥10PCS

D.不良率≥10%且不良品数量≥20PCS

2.品质异常第一发现人（含作业员、巡检员、物料员、仓储管理员等所有岗位）确认异常属实后，首要执行的核心动作是：

A.第一时间拍摄现场照片留痕并在部门群内通报

B.立即隔离当前所有疑似不良品、半成品、在制品，标注异常标识避免混料流出

C.直接联系供应商到场确认来料问题

D.追溯所有已经出货到客户端的产品信息

3.品质异常分级管控规则中，“一般异常”对应的损失金额区间是：

A.单批次报废/返工损失≥1万元且＜10万元，不良率＜3%

B.单批次报废/返工损失＜1万元，不良率＜3%且未流出到客户端

C.单批次报废/返工损失≥10万元，或造成客户端停线

D.单批次报废/返工损失＜500元，不良率＜0.5%

4.针对客户端触发的批量品质异常投诉，按照IATF16949汽车行业体系要求，企业向客户反馈初步临时对策的最长响应时效