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GB/T244333-2020宽带通信系统服务质量评价方法

前言

GB/T24433-2020《宽带通信系统服务质量评价方法》为国家推荐性标准，2020年10月11日发布，2021年5月1日正式实施。本标准统一了宽带通信系统服务质量（QoS）的评价指标体系、测试方法、评分模型、等级判定与评价流程，是国内固定宽带、光纤宽带、政企专线宽带、家庭宽带网络服务质量测评、验收、考核与合规评估的核心依据。

本标准解决了以往宽带测评指标不统一、测试场景不规范、评价结果不可比、用户感知与技术指标脱节的行业问题，构建技术指标+用户感知+运维服务三位一体的宽带QoS评价体系，适用于运营商宽带网络建设验收、季度质量考核、政企项目测评、行业监管抽检。

1范围

本文件规定了宽带通信系统服务质量的评价原则、评价指标体系、测试条件、测试方法、评分计算、等级判定及评价报告规范。

本文件适用于各类固定宽带通信系统，包含公众家庭宽带、政企专线宽带、园区宽带、楼宇宽带、光纤接入宽带网络的服务质量测评、工程验收、日常质量考核、第三方合规评价；同时适用于宽带设备、宽带组网方案、宽带运维服务的质量评估。

本标准主要面向有线宽带接入系统，可作为宽带网络规划、建设、优化、整改、监管、招投标测评的法定技术依据。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件；凡