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- 2026-09-24 发布于山东
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CustomerDataIntegrationandSingleViewofCustomer
WhatisCustomerDataIntegration?GartnerdefinesCDIasthecombinationofthetechnology,processesandservicesneededtocreateandmaintainanaccurate,timelyandcompleteviewofthecustomeracrossmultiplechannels,businesslinesand,potentially,enterprises,wheretherearemultiplesourcesofcustomerdatainmultipleapplicationsystemsanddatabases.CDIisalsoknownasSingleView/TotalView/UnifiedView/360DegreeViewofCustomer
IncreaseaccuracyandcompletenessofcustomerinformationEnsureconsistencyandacc
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