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跨境电商2026年售后处理协议合同三篇

篇一

甲方（卖方）：________________________

地址：________________________

联系人：________________________

联系电话：________________________

乙方（买方）：________________________

地址：________________________

联系人：________________________

联系电话：________________________

鉴于甲方从事跨境电商业务，乙方作为甲方产品的消费者，双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就甲方产品在2026年度的售后服务处理达成如下协议：

一、售后服务范围

1.本协议适用于甲方在2026年度内销售的所有产品。

2.售后服务范围包括但不限于产品退换货、维修、保养、咨询等。

二、售后服务期限

1.本协议自签订之日起生效，至2026年12月31日止。

2.在售后服务期限内，乙方有权享受本协议规定的售后服务。

三、售后服务流程

1.退换货：乙方在收到产品后7日内，如因质量问题或与描述不符，可申请退换货。退换货流程如下：

a.乙方填写退换货申请表，并附上相关证明材料；

b.甲方收到申请后，经核实无误，安排退换货；

c.退换货费用由甲方承