《城市公共设施 电动汽车充换电设施运营管》.pptxVIP

城市公共设施电动汽车充换电设施

运营管理服务规范

1范围

本文件规定了电动汽车充换电设施运营的总体要求、环境要求、标志标识、运营管理要求、服务要求、评价与改进。

本文件适用于公共运营的电动汽车充电设施、换电设施的运营管理。对外开放的专属场站运营可参照使用。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB2894安全标志及其使用导则

GB3096-2008声环境质量标准

GB/T10001.1公共信息图形符号第1部分:通用符号

GB/T10001.9公共信息图形符号第9部分：无障碍设施符号

GB12348-2008工业企业厂界环境噪声排放标准

GB13495.3消防安全标志第3部分：设置要求

GB/T17242投诉处理规范

GB/T27922商品售后服务评价体系

GB/T28569电动汽车交流充电桩电能计量

GB/T29317-2021电动汽车充换电设施术语

GB/T29318电动汽车非车载充电机电能计量

GB/T29639生产经营单位生产安全事故应急预案编制导则

GB/T29772电动汽车电池更换站通用技术要求

GB/T29781电动汽车充电站通用要