与精神病患者的沟通技巧_6.pptVIP

与精神病患者的沟通技巧?XIQI

一沟通是指人与人之间信息传递和交流的过程，目的是为了相互了解、协调一致、心理相容。护理人员利用沟通过程要达到两个目的:(料，确立护理问题;(2)予以情感支持或提供咨询。什么是沟通1)收集资?XIQI、

重视与强调和病人的沟通精神科护理的独特性特别,精神障碍病人一般说来呈现较多的人际关系冲突和心理问题,如对家人的不满、怨恨,以及负向的自我概念等;更需要护理人员具备纯熟的沟通技巧。只有通过护患双方有效的沟通,从而满足患者的需求.此外,精神症状的干扰,无自知力进健康,以实现帮助患者促,提高护理工作质量,不合作等重视与强调和病人的沟通.恢复功能的,预防疾病进健康目标。?XIQI

二、护患沟通的现状■缺乏主动性，护士长的监督下。(研究发现，82．12％的患者希望每天有与护士交流的时间)■内容简单不够深入，有事没有,没有,就完了介绍强调科主任护士长,主管医生,主管护士,是谁,吃什么药■同情心不够■互相推诿■35％护士不知道或不完全知道如何根据患者情绪采用不同的沟通技巧■没有时间去交流等 ?XIQI

■缺乏同情心■不适当的保证■综合能力不足■沟通方法技巧缺失■不正常