2026事业单位工勤技能-湖北-湖北水土保持工一级（高级技师）历年参考题库含答案详解.docxVIP

2026事业单位工勤技能-湖北-湖北水土保持工一级（高级技师）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、政务服务事项办事指南应当载明的事项不包括：

A.事项名称、办理条件、申请材料清单

B.办理时限、收费依据及标准

C.办理地点、咨询投诉渠道

D.承办人员的姓名及手机号码

2、湖北省推行马上办、网上办、就近办、一次办改革，其中就近办主要依托什么实现？

A.省级政务服务平台

B.市县乡村四级服务网络

C.12345热线系统

D.移动办公APP

3、政务服务中最多跑一次改革的核心目标是：

A.减少工作人员数量以降低行政成本

B.通过流程优化使群众办事最多跑一次

C.全面取消线下办事渠道

D.将所有事项改为线上办理

4、窗口工作人员在受理群众申请时，发现材料不齐全，应采取的正确做法是：

A.直接退回申请材料不予受理

B.一次性告知需补正的全部材料

C.要求群众自行理解缺什么材料

D.先予受理再让群众慢慢补材料

5、下列关于政务服务好差评制度的说法，正确的是：

A.好差评数据仅供内部参考，无需对外公开

B.群众仅能对服务态度进行评价，不能评价办理质量

C.评价结果作为改进工作和考核评价的重要依据

D.评价系统仅支持满意度打分，不支持意见填写

6、湖北省政务服务热线12345的主要功能是：

A.仅受理企业纳税咨