售票理论知识考试题库及答案详解.pdfVIP

售票理论知识考试题库附答案

《国铁集团铁路旅客运输规程》车票是以电子数据形式体现的铁路旅客

规则身份证通行时闸门开启正常情况下状态指示灯显示需要进一步人工查验时状态指示灯蜂鸣器报警A白色B黄色C橙色D绿色在闸门下当旅客未取走证件时闸门不开启并予以提示A常开模式B常闭模式正确选项C关闭模式D自动模式自助核验闸机应在隐蔽位置设置闸门形

运输合同的凭证，并实施（）。

A.车票实名制管理（正确答案）

B.车票实名制查验

C.车票实名制

D.车票实名制验证

旅客在列车上、出站前丢失证件办理补票手续，开具客运记录后，应在

乘车日期之日起30日以内，凭该有效身份证件发证机构办理的临时身

影响旅行旅客要求出具证明时车站应开具A乘车证明B书面证明C文字证明正确答案D保证书凡触碰安全红线和禁止行为未造成事故的对直接责任人按集团公司奖惩管理办法给予不少于个月内部待岗属安全关键岗位的人员至少内不得安排从事原岗位或其他涉及高铁和旅客列

份证明和后补车票（如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录），

到列车的（）办理后补车票与原票