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写字楼物业外包服务合同2026年客户服务标准合同

甲方：_______（写字楼业主或业主委员会）

乙方：_______（物业外包服务公司）

合同编号：（根据实际情况填写）

签订日期：2026年（根据实际情况填写）

合同有效期：自2026年（根据实际情况填写）起至2027年（根据实际情况填写）止。

一、服务范围

1.乙方负责甲方写字楼内所有公共区域的物业管理，包括但不限于：环境卫生、绿化养护、设施设备维护、安全保障、客户服务等。

二、服务标准

1.环境卫生

（1）保持公共区域清洁、整洁，无垃圾、杂物；

（2）每天至少进行2次清扫，每周进行一次全面保洁。

2.绿化养护

（1）保持绿化区域美观、整洁；

（2）定期修剪、施肥、浇水，确保植物生长良好。

3.设施设备维护

（1）定期检查、保养、维修设施设备，确保正常运行；

（2）对突发故障及时处理，确保业主正常使用。

4.安全保障

（1）加强安保人员巡逻，确保写字楼内安全；

（2）对可疑人员、物品进行严格检查，防止盗窃、火灾等事故发生。

5.客户服务

（1）设立客户服务热线，及时响应业主需求；

（2）定期进行业主满意度调查，不断提高服务质量。

三、服务费用及支付方式

1.服务费用：根据甲方写字楼实际情况及乙方服务内容，经双方协商确定。

2.支付方式：甲方按月支付乙方服