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配送外包协议专用2026年服务评估合同二篇

篇一

甲方（服务提供方）：【甲方全称】

乙方（服务接受方）：【乙方全称】

鉴于甲方需要进行商品配送服务，乙方具备相应的配送能力和服务经验，双方经友好协商，达成以下协议：

一、合同目的

本合同旨在明确甲乙双方在2026年度配送服务中的权利、义务及责任，确保配送服务的高效、准确和及时。

二、服务内容

1.乙方负责甲方指定区域内的商品配送服务，包括但不限于：货物取货、运输、配送、签收等环节。

2.乙方需按照甲方提供的配送要求，确保商品安全、完好地送达客户手中。

3.乙方需配合甲方进行相关数据统计、反馈和服务评估。

三、服务标准

1.配送时效：乙方需确保商品在规定时间内送达，具体时效标准如下：

-城市范围内：下单后24小时内送达；

-城市间：下单后2-3个工作日内送达；

-特殊区域：根据实际情况商定。

2.配送准确率：乙方需确保配送准确率不低于95%。

3.服务态度：乙方配送人员需礼貌、热情、耐心，为客户提供优质服务。

四、服务费用

1.乙方按实际配送订单数量及配送距离向甲方收取配送费用，具体收费标准如下：

-城市范围内：每单【金额】元；

-城市间：每单【金额】元；

-特殊区域：每单【金额】元。

2.甲方应在收到乙方开具的发票后15个工作日内支付配送费用。

五、服务质量评估

1.甲