民宿端午粽子 DIY 活动服务案例分析试题库及答案.docVIP

民宿端午粽子DIY活动服务案例分析试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.民宿举办粽子DIY活动，活动开始时间一般提前多久通知客人合适？

A.1天B.3天C.5天D.一周

答案：B

2.粽子DIY活动食材采购应遵循的原则是？

A.价格优先B.品质优先C.数量优先D.易获取优先

答案：B

3.为吸引更多客人参与，宣传海报重点突出？

A.民宿环境B.活动流程C.活动亮点D.民宿位置

答案：C

4.活动现场指导客人包粽子的工作人员最好是？

A.民宿老板B.专业厨师C.当地有经验居民D.临时招聘人员

答案：C

5.粽子DIY活动结束后，最好给客人提供？

A.打包带走服务B.现场食用场地C.邮寄服务D.加热服务

答案：A

6.活动前对客人需求调研不包括？

A.口味偏好B.参与人数C.民宿房价期望D.对活动形式期望

答案：C

7.活动中为保证安全，需要准备？

A.创可贴B.灭火器C.急救箱D.防护手套

答案：C

8.活动宣传渠道不包括？

A.民宿官网B.当地政府公告栏C.社交媒体D.线下传单

答案：B

9.若客人较多，分组包粽子每组人数一般为？

A.2-3人