缺货替品没有告知顾客就下单：替品告知话术与记录表.docx

缺货替品没有告知顾客就下单：替品告知话术与记录表

文档性质：独立成篇原创研习手册（示例框架·研习手册系列·非真实企业机密）类目：本地生活运营角度：模板说明渠道：B建议售价参考：74金币版本：181-quality-0924p侧写角色：温笛演练批次：B2000关键词：本地生活运营、模板说明、场景侧写、可执行清单

目录

一、开篇定位、侧写与使用边界

二、话术句式库（按场景改写）

三、风险提示与合规自检

四、类目加厚：本地生活运营情境要点

五、巩固节奏与变更日志

六、步骤化阅读法

七、常见问答

八、核心差异

九、模板字段说明

十、行动建议

11、开场误区

12、误区对照、检查清单与结