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2026年消费者权益保护与法律法规专业试卷及答案

一、单项选择题（共10题，每题1分，共10分。每题只有一个正确答案，选错、不选均不得分）

1.根据2025年修订、2026年1月1日正式施行的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》（以下简称《消保法实施条例》），经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内无理由退货，下列商品中属于法定不适用七日无理由退货范围的是（）

A.消费者定制的刻有个人姓名的银质手镯

B.经营者以“临期特价、概不退换”为由销售的进口巧克力

C.电商平台自营销售的、未拆封的正版杀毒软件激活码

D.直播带货过程中销售的、已拆塑封的纯棉床上四件套

2.2026年全国消协组织受理投诉的统计口径中，“个人信息保护类投诉”的核心判定标准是经营者处理消费者个人信息未遵循《个人信息保护法》规定的（）原则

A.合法、正当、必要、诚信

B.公开、透明、自愿、无偿

C.安全、高效、便民、合意

D.公平、公正、自主、可控

3.根据2026年市场监管总局发布的《直播营销消费维权操作指引》，直播间运营者不能证明已经尽到食品经营资质核验义务、导致消费者购买到不符合食品安全标准的食品的，应当与食品经营者承担（）

A.按份赔偿责任

B.连带赔偿责任

C.补充赔偿责任

D.过错补偿责任

4.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按