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120急救中心调度员技能考核试题与答案.docx

120急救中心调度员技能考核试题与答案

一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）

1.在120急救调度过程中，接到患者意识不清但呼吸微弱的呼救电话时，调度员首先应采取的措施是（）。

A.立即派车并询问详细地址

B.指导家属进行心肺复苏

C.评估患者生命体征并通知医生

D.告知家属请等待救护车到达

解析：正确答案为C。意识不清但呼吸微弱的伤者可能存在潜在危险，调度员应通过专业问询初步评估生命体征，并通知医生做好急救准备。选项A未考虑患者危急程度，选项B超出调度员职责范围，选项D可能导致延误救治。该题考查调度员对急救流程的掌握程度，需结合《急救中心调度员操作规程》中关于意识状态评估的要点。

2.当呼救电话中提到患者可能服用过毒物时，调度员应重点询问的信息不包括（）。

A.毒物名称及剂量

B.服用时间及途径

C.患者过敏史

D.家属联系方式

解析：正确答案为D。毒物中毒急救的核心是快速确定毒物性质、剂量及摄入途径，以便指导现场急救和医院准备。过敏史虽然重要，但非毒物中毒的优先问询项。该题涉及《中毒急救知识》中信息采集的优先级原则。

3.在调度过程中，若发现两个地区同时发生紧急呼叫，且救护资源有限时，调度员应依据以下哪项原则进行资源分配？（）