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社区老年人跌倒预防控制工作规程

总则

适用范围

本规程适用于辖区内所有开放式小区、老旧小区及养老服务设施的老年人跌倒预防与干预工作。跌倒不是机体老化的必然结果，而是可预防、可干预的环境与行为失配事件。凡涉及社区适老化改造、老年人健康管理、居家安全巡查及跌倒事件应急处置的岗位人员，必须遵照本规程执行。

核心原则

社区跌倒预防控制工作必须坚持环境改造优先、行为干预协同、分级响应兜底的三大原则。资源投入应当向物理环境隐患消除倾斜，严禁以健康宣教替代实质性的硬件改造；干预措施必须覆盖从风险识别到应急处置的PDCA全闭环，严禁出现只排查不整改的断头账。

组织架构与职责分工

预防控制工作不是单一部门的独角戏，而是跨专业协同的系统工程，网格化分片管理是穿透落实的保障。

社区跌倒预防控制工作小组

社区必须成立跌倒预防控制工作小组（以下简称工作小组），由社区居委会主任担任组长，社区卫生服务中心全科医生、物业经理担任副组长。工作小组每月5日前召开1次防跌倒专题例会，会后24小时内下发会议纪要并跟踪决议执行情况，闭环周期不得超过30个自然日。

责任主体权责划分

工作小组成员必须签署RACI责任矩阵，明确各方在排查、干预、应急各环节的具体职责。严禁出现职责真空导致推诿扯皮。

工作任务

居委会主任

全科医生

物业经理

网格员

个体跌倒风险评估

A

R

I

R

物理环境隐患排查

A

I