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2026事业单位工勤技能-安徽-安徽客房服务员二级（技师）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、在电子表格中，若公式中出现错误，最可能的原因是？

A.单元格列宽不足以显示内容

B.除数为零

C.引用了不存在的单元格

D.公式语法错误

2、计算机打印机按工作原理分类，针式打印机属于哪种打印方式？

A.击打式打印

B.非击打式打印

C.热敏打印

D.喷墨打印

3、客房清扫时，发现客房地毯上有烟头印迹，以下处理方式正确的是。

A.直接用清洁剂擦拭即可

B.先用钝器刮除炭化部分，再用专用去渍剂处理

C.无视不管，继续其他工作

D.用水浇湿后自然风干

4、客房布草间存放洗净的床单、被套时，要求做到。

A.直接接触地面存放以便通风

B.离地不小于15厘米，离墙不小于10厘米

C.叠放高度不限，以节约空间为主

D.与清洁剂混放便于取用

5、客房服务员在整理房间时，发现客人遗留贵重物品，应。

A.自行保管等待客人回来领取

B.立即上交主管并登记造册

C.交给保洁员代管

D.放入客人行李中一并收拾

6、客房耗品配置标准中，一次性牙刷一般按配量。

A.每位入住客人1支

B.每位入住客人2支

C.每间房固定2支

D.根据客人需求随意添加

7、客房空调温度调节应符合绿色节能要求，夏季制冷温度设定不低于。

A.22