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2026助理电商考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.以下哪个属于电商平台？

A.知乎

B.淘宝

C.微博

D.抖音

2.常用电商营销工具不包括：

A.直通车

B.钻展

C.微信朋友圈

D.超级推荐

3.哪种不属于电商的物流模式？

A.自营物流

B.第三方物流

C.航空运输

D.物流联盟

4.电商客服初次接待客户用语恰当的是：

A.说

B.您好，有什么可以帮您？

C.快讲

D.干嘛

5.以下不属于电商运营指标的是：

A.点击率

B.GDP

C.转化率

D.客单价

6.电商店铺页面中，首屏的作用是：

A.展示所有商品

B.吸引用户注意力

C.放置广告

D.介绍店铺历史

7.以下哪个是移动电商平台？

A.京东PC端

B.淘宝APP

C.苏宁易购网页版

D.亚马逊官网

8.电商促销活动“满减”是指：

A.满一定金额减固定金额

B.免费赠送商品

C.商品打折

D.抽奖免单

9.电商图片处理常用软件是：

A.Excel

B.Word

C.Photoshop

D.PPT

10.电商一词最早起源于：

A.美国

B.中国

C.日本

D.英国

答案：1.B2.C3.C4.B5.B6.B7.B8.A9.C10.