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客户生命周期价值最大化与短期利润平衡的动态决策模型研究

目录

内容概要．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

理论基础与概念界定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

2.1客户全周期收益评价体系构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

2.2短期经营效益量化方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

2.3动态平衡机制分析框架．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

2.4相关理论支撑．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

客户生命周期价值计算模型构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

3.1阶段划分方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

3.2价值维度选取标准．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

3.3动态评价算法设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

3.4模型参数敏感性分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

短期收益