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2026事业单位工勤技能-北京-北京城管监察员五级（初级工）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、发现客房电话故障，应

A.继续使用直至报修

B.立即停用并报告工程部维修

C.自行拆卸修理

D.不予理会

2、客房消毒工作中，马桶刷使用后应

A.随意放置

B.清洗消毒后晾干存放

C.与其他刷子混放

D.直接丢入垃圾桶

3、酒店客房备品中，拖鞋应每客

A.重复使用

B.每客更换新拖鞋

C.三天更换一次

D.客人要求时才换

4、发现房间客人携带大量易燃易爆物品，应

A.不予理睬

B.立即报告安保部门并按规程处理

C.帮助客人隐藏

D.自行处理掉

5、客房清洁结束后，房门应

A.保持敞开通风

B.轻轻关上但不锁闭

C.完全锁闭

D.随意状态

6、客用品补充中，洗发水每间房一般配备

A.不限数量

B.按酒店标准数量配备

C.仅1人份

D.随意摆放

7、发现房间内有未关闭的电器设备，应

A.离开时帮客人关闭

B.在备注中记录即可

C.直接拔除电源

D.让客人自行处理

8、客房窗帘轨道清洁的频率要求是

A.每月一次

B.每清扫房间时例行清洁

C.半年一次

D.客人要求时才清洁

9、根据《北京市市容环境卫生条例》，在城市道路两侧和场地堆放物料、搭建建筑物的，应当经哪个部门批准？

A.公安部