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深圳航空空乘民航旅客赔偿常识模拟试卷及答案

考试时长：120分钟满分：100分

一、单选题（总共10题，每题2分，总分20分）

1.深圳航空规定，旅客因航空器延误超过多少小时，可享受免费食宿服务？

A.4小时

B.6小时

C.8小时

D.10小时

2.以下哪种情况属于民航旅客可以要求赔偿的情形？

A.因天气原因导致航班延误

B.因旅客自身携带违禁品被滞留

C.因航空器机械故障导致航班取消

D.因航空公司内部调度问题导致登机延误

3.深圳航空规定，旅客遗失托运行李，航空公司应在多少小时内完成初步赔偿？

A.12小时

B.24小时

C.48小时

D.72小时

4.旅客在飞行途中突发疾病，航空公司应如何处理？

A.立即备降并协助就医，但费用自理

B.仅提供急救包，不承担额外责任

C.备降后协助就医，费用按标准赔偿

D.仅通知地面医院，不提供其他帮助

5.深圳航空规定，旅客因行李破损可要求赔偿，但以下哪种情况不属于赔偿范围？

A.行李因航空器颠簸导致轻微划痕

B.行李因托运过程中被野蛮装卸导致严重破损

C.行李因旅客未正确打包导致渗漏

D.行