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2026重庆安保集团有限责任公司招聘5人笔试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现商品价格标签与实际价格不符，遂要求超市退还多收的货款。超市经理以张某未保留购物小票为由拒绝退款。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，张某的下列哪种行为是正确的()。

A、只能要求超市退还多收的货款

B、可以要求超市退还多收的货款，并要求超市对自身提供的商品或服务进行解释

C、可以要求超市退还多收的货款，并要求超市对自身提供的商品或服务进行说明

D、可以要求超市退还多收的货款，并要求超市对自身提供的商品或服务进行补偿

答案：B

解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有约定退货的，经营者应当负责修理、重作、更换，或者退货。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条规定，经营者有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当承担损害赔偿责任：（一）销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求，造成消费者人身、财产损害的；（二）商品或者服务存在缺陷，未采取必要措施予以警示或者说明的；（三）不符合保障人身、财产安全的国家标准、行业标准，造成消费者人