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2026年打印机复印机故障检修测试试卷及答案

一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）

1.在进行打印机故障检修时，首先应进行的步骤是（）。

A.直接更换疑似故障部件

B.检查电源线和连接线是否正常

C.重启打印机和电脑

D.查看打印驱动程序是否最新

解析：故障检修应遵循“先易后难、先外后内”的原则，检查电源和连接线是最基本也是最有效的初步排查方法，能有效排除因线路问题导致的假故障。更换部件属于盲目维修，重启和更新驱动虽是常规操作，但应在确认线路正常后进行。正确答案为B。

2.以下哪种故障现象通常表明打印机墨粉盒存在问题？（）

A.打印机无法识别纸张尺寸

B.打印输出出现条纹或空白页

C.打印机自检时提示内存不足

D.打印头无法正常移动

解析：墨粉盒问题主要影响打印质量和完整性，条纹、空白页或色块缺失是典型表现。其他选项分别对应纸张传感器、内存管理和机械结构故障。正确答案为B。

3.复印机在使用过程中突然出现“纸尽”错误，但实际有纸，可能的原因是（）。

A.墨粉盒安装不到位

B.纸张传感器被灰尘覆盖

C.打印机内部电路短路

D.操作系统驱动程序损坏

解析：纸张传感器是复印机判断是否有纸的核心部件，灰尘或异物