景区安全管理与服务规范（2026年最新）.docx

景区安全管理与服务规范（2026年最新）

第一章总则

一、规范适用范围

本规范适用于全国所有正式对外开放的A级旅游景区、非A级经营性文旅游览场所，覆盖山岳型、水域型、文博古建类、主题游乐类、城市公园类等全部景区业态。所有景区的安全管理体系搭建、现场管控、游客服务、应急处置全流程工作，均需严格按照本规范要求执行。

本规范编制依据包括《中华人民共和国旅游法》《中华人民共和国安全生产法》《特种设备安全监察条例》《旅游安全管理办法》（文旅部令第3号）、GB/T17775-2003《旅游区（点）质量等级的划分与评定》、GB8408-2018《游乐设施安全规范》、GB50016-2014（2018