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公务员面试试卷

为进一步测查报考者适应公务员岗位要求的基本素质和能力水平，本次面试围绕政治素养、综合分析、解决问题、应急应变、沟通协调、组织管理、服务意识与操作能力等核心维度设置以下题目：

第一题：政治素养与综合分析题

近年来，“指尖上的形式主义”成为基层治理中的突出问题。部分地方存在政务APP强制下载注册、工作群过多过滥、小程序重复建设等现象，有的基层干部每天要花数小时应付各类线上任务，陷入“指尖疲惫”“表格过载”，反而挤占了深入群众、落实工作的时间。与此同时，中央多次强调要为基层减负，明确要求清理规范各类线上办公平台。请结合实际，谈谈你对整治“指尖上的形式主义”的看法。

第二题：解决问题与应急应变题

你所在的街道办事处收到群众反映：社区门口的非机动车停车区长期缺乏管理，车辆乱停乱放、占用盲道的问题十分严重，不仅影响居民出行，还存在消防隐患。近日，街道正在筹备创建全国文明城市的迎检工作，时间紧、任务重，主要领导要求你牵头负责解决该问题，确保不影响迎检成效。请说说你会如何开展工作。

第三题：沟通协调与服务意识题

你是某政务服务中心的窗口工作人员，近日接待了一名来办理个体工商户营业执照的群众。该群众提交的材料存在缺失，窗口工作人员按规定告知其需要补充身份证、经营场所证明等材料，并出具了一次性告知书。但该群众情绪激动，认为工作人员故意刁难，指责“现在办事比以前更麻烦了”，还扬言要投诉到