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2026事业单位工勤技能-重庆-重庆保健按摩师一级（高级技师）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、收银员在收付款时，应当遵循的原则是？

A.先收款后发货

B.先发货后收款

C.同时收发货

D.随意顺序

2、收银员使用的发票应如何保管？

A.随意放置

B.专人专柜保管，建立领用登记

C.放抽屉里即可

D.让顾客自行取用

3、收银员在下班前，应当完成哪些收尾工作？

A.只关机器即可

B.清点现金、整理单据、关闭电源

C.打扫卫生不用管账

D.与同事聊天即可

4、以下关于收银员服务用语，符合要求的是？

A.快点，后面还有人

B.欢迎光临，请慢走

C.不知道，问别人

D.你找错了，自己看

5、收银员在遇到系统故障时，正确的做法是？

A.强制顾客等待

B.立即停止服务

C.安抚顾客并请示主管处理

D.关机走人

6、收银员发现顾客有偷盗嫌疑时，下列处理方式正确的是？

A.当众指责搜身

B.悄悄跟踪

C.立即报警或报告主管

D.视而不见

7、收银员在日常工作中，关于廉洁自律的要求，下列说法正确的是？

A.可以接受顾客小额红包

B.不得索取或收受任何好处

C.可根据关系灵活处理

D.可以赊账给熟人

8、收银员在工作期间，下列哪项行为符合规范？

A.玩手机

B.与同事闲聊

C.专注收银工作

D