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邮政业务营销员理论知识试卷(五级)及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

邮政业务营销员理论知识试卷(五级)

一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）

1.下列选项中，属于邮政普遍服务业务的是（）。

A.顺丰速运特快专递

B.中国邮政EMS国际快递

C.信件（信件是指信函、明信片）

D.京东快递次日达

2.邮政营销员在推销产品时，应遵循的核心原则是（）。

A.以产品为中心

B.以企业利润为中心

C.以客户需求为中心

D.以竞争对手为中心

3.根据《邮政法》，邮票的发行主体是（）。

A.国务院邮政管理部门

B.中国邮政集团有限公司

C.各省邮政分公司

D.集邮票品经营单位

4.4P营销理论中的“Product”指的是（）。

A.价格

B.渠道

C.产品

D.推广

5.邮政企业为满足农村地区居民寄递需求而推出的业务是（）。

A.邮政包裹

B.快递包裹

C.邮政农村电商服务

D.国际小包

6.邮政营销员在接待老年客户时，应注意（）。

A