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上海航空空乘旅客权利义务常识模拟试卷及答案.docx

上海航空空乘旅客权利义务常识模拟试卷及答案.docx

    上海航空空乘旅客权利义务常识模拟试卷及答案

    考试时长：120分钟满分：100分

    一、单选题（总共10题，每题2分，总分20分）

    1.旅客在飞行途中因航空公司的原因导致行程延误，航空公司应当如何补偿？

    A.仅提供食宿

    B.提供食宿并退还部分票款

    C.仅退还部分票款

    D.无需任何补偿

    2.旅客在登机时携带了超出免费行李额的行李，航空公司通常会如何处理？

    A.免费托运

    B.按实际重量收费

    C.免除部分费用

    D.直接拒绝登机

    3.旅客在飞行途中突发疾病，航空公司应当提供何种协助？

    A

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