SBT 11259-2025 数字化供应链管理咨询服务指南标准立项发展报告.docxVIP

数字化供应链管理咨询服务指南

标准立项发展报告

StandardizationDevelopmentReport:GuidelinesforDigitalSupplyChainManagementConsultingServices

摘要

关键词：数字化供应链；管理咨询；服务标准；SB/T11259-2025；数字化转型；服务质量管理

Keywords:DigitalSupplyChain;ManagementConsulting;ServiceStandard;SB/T11259-2025;DigitalTransformation;ServiceQualityManagement

一、引言

1.1编制背景

当前，新一轮科技革命和产业变革深入演进，数字技术与实体经济深度融合，供应链数字化转型已成为国家战略的重要组成部分。国务院《“十四五”数字经济发展规划》明确提出“大力推进产业数字化转型”，商务部等部门也多次出台政策文件，鼓励和引导供应链创新与应用。在政策驱动和市场牵引的双重作用下，数字化供应链管理咨询服务业态快速兴起，市场规模持续扩大。

然而，作为一个新兴的跨界融合业态，数字化供应链管理咨询服务在实践中面临着诸多挑战：一是服务内容边界模糊，不同机构提供的服务在范围、深度和形式上差异显著；二是服务质量缺乏统一评价标准，需求方难以