2026年最新导游资格考试面试模拟练习试题及答案.docxVIP

2026年最新导游资格考试面试模拟练习试题及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、某古村落景点讲解模拟

你正在带领一个外国游客团参观一个有着数百年历史的古村落。当你介绍到村中保存完好的清代民居时，一位来自欧洲的游客好奇地问道：“这些房子的建造材料看起来和我们在欧洲看到的一些古老建筑很像，都是木材和石头，它们是如何在本地环境下保持这么好的状态至今的呢？”

请现场模拟，回答这位游客的问题，并简要介绍该民居的文化特色。

二、应变处理模拟

在游览过程中，你注意到一位老年游客突然脸色苍白，显得很不舒服，并伴有轻微的咳嗽。你作为导游，应如何处理这一突发情况？请详细描述你的处理步骤和沟通方式。

三、服务规范与沟通模拟

游客小李在参观过程中对景区内的一项收费项目表示强烈不满，认为收费不合理，并当众与b?n导游发生了争执。作为团队中的另一名导游（或作为现场协调人员），你如何介入调解，平息矛盾，并维护好团队和景区的形象？

四、政策法规与职业道德情景分析

某景区为吸引游客，推出了一项“体验当地民俗”的收费活动。活动中，组织者要求游客必须消费满200元才能体验核心项目，并安排了导游全程陪同。一位老年游客在参与过程中感觉受到强制消费的暗示，向你反映了情况。请分析其中涉及的政策法规问题和导游职业道德问题，并说明你应该如何处理。

五、综合知识问答