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2026年商业数据分析课程项目案例分析及作业练习

一、案例分析题（每题30分，共2题）

1.题目：某电商平台用户行为分析——以华东地区为例

背景：

某知名电商平台（如“淘宝”或“京东”）在华东地区运营5年，积累了大量用户行为数据。2025年数据显示，华东地区用户活跃度较去年同期下降12%，但客单价略有提升。公司管理层希望通过数据分析找出原因，并制定针对性策略。

数据表：

-用户基本信息表（用户ID、年龄、性别、城市、注册时间、会员等级）

-订单数据表（订单ID、用户ID、商品ID、订单金额、订单时间、支付方式）

-商品数据表（商品ID、品类、价格、品牌、库存量）

-用户行为日志（用户ID、浏览商品ID、点击时间、页面停留时长）

问题：

1.分析华东地区用户活跃度下降的原因，至少提出3个可能因素。

2.设计一个用户分层模型，将用户分为高价值、中价值、低价值三类，并说明分层依据。

3.基于分析结果，提出至少2条提升华东地区用户活跃度的具体建议，并说明数据支撑。

2.题目：某连锁餐饮品牌（如“肯德基”）区域销售预测——以广东省为例

背景：

某国际连锁快餐品牌在广东省设有100家门店，2025年第四季度销售额环比下降15%。公司计划在2026年推出新营销策略，但需基于历史数据预测未来销售趋势。

数据表：

-门店销售数据表（