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家居设计项目经理客户满意度与实施效果评估表

姓名：部门：岗位：考评日期：

评价因素

对评价期间工作成绩的评价要点

评价尺度

优

良

中

可

差

项目计划制定

1.项目计划是否明确、全面；2.项目进度控制是否到位；3.风险预判及应对措施是否有效。

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团队协作与沟通

1.团队成员间沟通是否及时、有效；2.项目进度与问题是否及时反馈给相关方；3.团队协作氛围是否良好。

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资源管理

1.资源配置是否合理；2.人力资源是否得到充分利用；3.财务预算控制是否有效。

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变更管理

1.变更请求是否经过充分评估；2.变更实施是否得到有效控制；3.变更对项目的影响是否得到及时评估。

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问题解决能力

1.问题识别是否及时；2.解决方案是否合理有效；3.解决问题对项目的影响是否最小化。

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客户需求理解

1.是否准确把握客户需求；2.是否及时与客户沟通确认需求；3.需求变更处理是否及时。

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设计质量

1.设计方案是否符合客户要求；2.设计细节是否完善；3.设计是否得到客户认可。

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