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2026事业单位工勤技能-四川-四川城管监察员二级（技师）历年参考题库含答案详解（第1套）

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共25题）

1、政务服务事项申请材料不全时，工作人员应出具什么文书？

A.不予受理决定书

B.补正材料通知书

C.终止办理通知书

D.申请驳回函

2、按照政务服务规范，窗口工作人员接待群众时应保持怎样的服务态度？

A.按优先级顺序接待

B.礼貌热情、耐心细致

C.快速办理减少交谈

D.仅口头回应不问情况

3、政务服务电子证照与纸质证照的效力关系如何？

A.电子证照效力低于纸质证照

B.电子证照与纸质证照具有同等法律效力

C.仅电子证照可作为法律依据

D.需另行公证才具有效力

4、政务服务大厅的等候区域应配备哪些便民设施？

A.自助售货机

B.饮用水、充电设施和宣传资料

C.娱乐电视设备

D.休息床铺

5、群众通过四川政务服务网进行在线申报时，系统提示附件格式不符，应如何处理？

A.忽略提示继续提交

B.按要求转换文件格式后重新上传

C.删除附件重新申请

D.联系技术人员后放弃提交

6、政务服务事项办理过程中，需要现场勘验的环节一般由谁负责？

A.申请人自行安排

B.审批部门工作人员组织实施

C.第三方机构独立开展

D.社区工作人员代为执行

7、政务服务窗口实行延时服务的主要目的是什么？

A.增加工作人员