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零售业全渠道融合背景下的数字化运营模式与绩效提升路径

目录

内容概括．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

文献综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

2.1零售业数字化转型理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

2.2全渠道融合概念解析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

2.3绩效提升相关理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

零售业全渠道融合概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

3.1全渠道融合的定义与特点．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

3.2全渠道融合的发展历程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

3.3全渠道融合的国内外现状分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

数字化运营模式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

4.1数字化运营模式的概念框架．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

4.2数字化运营