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银行担保贷款操作流程图

客服申请贷款借款人申请贷款时，提交含有明确贷款用途的书面借款申请，同时提供借款人基本信息资料、贷款用途资料及有效担保等资料，并书面承诺所提供的资料真实、完整，有效。客服经理受理

客服申请贷款

借款人申请贷款时，提交含有明确贷款用途的书面借款申请，同时提供借款人基本信息资料、贷款用途资料及有效担保等资料，并书面承诺所提供的资料真实、完整，有效。

客服经理受理

贷款部门拟定专人受理借款人申请，对于不含有基本条件的，不予受理，并阐明因素；对于资料不完整的，规定补充，安排客户经理开展尽职调查。

贷款业务调查

（客户经理）

客户经理（双人A、B角）应对借款人及有关关系人状况、贷款用途状况、还款来源及贷款担保状况等进行尽职调查，并明确提出贷与不贷和贷款金额、期限、利率、支付方式及确保状况的调查意见，客户部门及尽职调查人员对调查报告内容的真实性、完整性和有效性负责。

贷款审查

（审查人员）

由风险管理部门对担保贷款进行全方面的风险审查，并形成风险审查意见。

审议审批

（贷审组）

按***银行信贷业务审批权限文献规定实施审贷分离、分级审批，形成最后审批意见。

订立信贷合同

（客户经理）

经审批同意发放的贷款，在订立合同，客户经理应在贯彻贷款批复有关条款的基础上。与借款人及其它有关当事人订立书面借款合同、担保合同等有关法律文献。贷款人应在借款合同中与借款人明确商