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河南南阳理工学院计算机与软件学院2026-2027-1学期聘请外聘教师考试模拟试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现所购商品存在严重质量问题，遂要求超市退货。超市以张某未提供购物小票为由拒绝退货。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，下列说法正确的是()。

A、超市有权拒绝退货

B、若张某能证明商品存在质量问题，则无需提供购物小票

C、超市必须无条件退货，消费者无需承担任何责任

D、消费者只能要求超市赔偿损失，不能要求退货

答案：B

解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有约定退货的，经营者应当负责修理、更换、重作、退货；不能修理、更换、重作的，应当退货。经营者应当承担运输等必要费用。”第二十五条规定：“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。”本案中，张某发现所购商品存在严重质量问题，有权要求退货。即使未提供购物小